Användarvillkor

1. Om tjänsten

HomeKeeper är en webbtjänst som hjälper privatpersoner att dokumentera, fotografera och inventera sina ägodelar i hemmet. Tjänsten tillhandahålls av HomeKeeper och är tillgänglig via homekeeper.se. Genom att skapa ett konto och använda tjänsten godkänner du dessa användarvillkor i sin helhet. Om du inte godkänner villkoren ska du inte använda tjänsten.

2. Användarkonto

För att använda HomeKeeper behöver du skapa ett personligt konto med en giltig e-postadress och ett lösenord. Du ansvarar för att:

• hålla dina inloggningsuppgifter konfidentiella,
• omedelbart meddela oss vid obehörig åtkomst till ditt konto,
• se till att de uppgifter du lämnar vid registreringen är korrekta.

Du får inte dela ditt konto med andra personer eller skapa konton för andra utan deras uttryckliga medgivande.

3. Tillåten användning

Tjänsten är avsedd uteslutande för laglig, personlig och icke-kommersiell användning. Det är förbjudet att:

• ladda upp material som du inte har rätt att dela,
• använda tjänsten för att lagra olagligt, stötande eller upphovsrättsskyddat innehåll utan tillstånd,
• försöka manipulera, hacka eller störa tjänstens funktion,
• använda automatiserade skript eller botar mot tjänsten utan skriftligt tillstånd.

Vi förbehåller oss rätten att stänga av konton som bryter mot dessa regler.

4. Abonnemang och betalning

HomeKeeper erbjuder för närvarande tjänsten utan kostnad. Om vi i framtiden inför betalda abonnemang eller premiumnivåer kommer vi att informera dig i god tid via e-post och tydligt presentera priser och villkor innan de träder i kraft. Du har alltid rätt att avsluta ditt konto utan kostnad.

5. Användardata och integritet

Vi behandlar dina personuppgifter i enlighet med dataskyddsförordningen (GDPR). Dina data — inklusive foton, beskrivningar och inventarielistor — lagras säkert och används enbart för att tillhandahålla tjänsten.

Vi säljer aldrig dina personuppgifter till tredje part. Foton som du laddar upp används inte för att träna AI-modeller utom den analys som sker omedelbart vid uppladdning för din räkning. Kontakta oss på kontakt@homekeeper.se för att begära ut, rätta eller radera dina uppgifter.

6. Immateriella rättigheter

Du behåller alla rättigheter till det innehåll du laddar upp, inklusive foton och texter. Genom att ladda upp innehåll ger du HomeKeeper en begränsad, icke-exklusiv licens att lagra och visa ditt innehåll enbart i syfte att tillhandahålla tjänsten till dig.

Tjänstens kod, design, logotyp och övrigt innehåll som skapats av HomeKeeper är skyddat av upphovsrätt och får inte kopieras, modifieras eller distribueras utan skriftligt tillstånd.

7. Tredjepartstjänster

HomeKeeper använder ett antal externa tjänsteleverantörer för att driva plattformen, bland annat för molnlagring av foton (Cloudinary), databashosting (Neon), e-postleverans (Resend) och molnsäkerhetskopiering (Google Drive och Microsoft OneDrive via frivillig integration). Dessa leverantörer behandlar data enbart för att utföra tjänster åt oss och är bundna av egna sekretesspolicyer. Vi ansvarar inte för dessa tredje parters eventuella driftstörningar eller brister.

8. Friskrivning

Tjänsten tillhandahålls i befintligt skick ("as is") utan några garantier, uttryckliga eller underförstådda. HomeKeeper garanterar inte att tjänsten är fri från fel, avbrott eller säkerhetsbrister. AI-genererade analyser av foton och dokument är automatiserade och kan innehålla felaktigheter — de ska aldrig ersätta professionell rådgivning från försäkringsbolag, värderingsmän eller jurister. Du använder tjänstens analysresultat på eget ansvar.

9. Ansvarsbegränsning

I den utsträckning som tillåts enligt tillämplig lag ansvarar HomeKeeper inte för indirekta skador, följdskador, förlorade data eller ekonomisk förlust som uppstår till följd av din användning av — eller oförmåga att använda — tjänsten. HomeKeepers totala ansvar gentemot dig för direkta skador begränsas till det belopp du betalat för tjänsten under de senaste tolv (12) månaderna, dock lägst noll kronor om tjänsten nyttjats gratis.

10. Ändringar av villkoren

Vi kan komma att uppdatera dessa användarvillkor. Om ändringarna är väsentliga meddelar vi dig via e-post till den adress som är kopplad till ditt konto, minst 14 dagar innan ändringarna träder i kraft. Fortsätter du att använda tjänsten efter att de nya villkoren trätt i kraft anses du ha godkänt dem. Om du inte accepterar de nya villkoren har du rätt att avsluta ditt konto utan kostnad.

11. Uppsägning

Du kan när som helst avsluta ditt konto via inställningarna i tjänsten eller genom att kontakta oss. Vid avslut raderas ditt konto och alla dina data inom 30 dagar, om inte längre lagringsskyldighet föreligger enligt lag.

HomeKeeper förbehåller sig rätten att stänga av eller avsluta konton som bryter mot dessa villkor, med omedelbar verkan och utan föregående varning vid allvarliga överträdelser.

12. Tillämplig lag och tvistelösning

Dessa villkor regleras av svensk lag. Eventuella tvister som uppstår i samband med tjänsten ska i första hand lösas genom dialog. Om parterna inte kan nå en överenskommelse ska tvisten avgöras av svensk allmän domstol med Stockholms tingsrätt som första instans. Som konsument har du alltid rätt att vända dig till Allmänna reklamationsnämnden (ARN) för alternativ tvistelösning.

13. Kontakt

Har du frågor om dessa användarvillkor eller om hur vi hanterar dina uppgifter är du välkommen att kontakta oss: